國機集團(tuan)所屬中工國際(ji)工程(cheng)股份有限公司(以(yi)下簡稱中工國際(ji))針對EPC國際(ji)工程(cheng)總承(cheng)包業務,開(kai)發建設并努力打造一流(liu)水平的項(xiang)目管理(li)體(ti)系,大(da)大(da)增強(qiang)了(le)企業項(xiang)目管理(li)能力,有效促進了(le)企業經(jing)營業績的提(ti)升。
一、以(yi)信息(xi)化為(wei)基(ji)礎建立(li)項(xiang)目管理體系
在(zai)不斷總結(jie)積累公司(si)項(xiang)目管理(li)(li)經驗和(he)教訓的基(ji)礎上,中工國際(ji)結(jie)合項(xiang)目實(shi)際(ji),于2010年(nian)開始在(zai)系統(tong)內全面推廣實(shi)施項(xiang)目管理(li)(li)體(ti)系。
為使(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)體(ti)系(xi)的(de)各項(xiang)(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能(neng)夠真正落地實施,中工(gong)(gong)(gong)國(guo)際針(zhen)對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)體(ti)系(xi)各工(gong)(gong)(gong)作(zuo)包和(he)(he)流程,委托專業(ye)軟(ruan)件公(gong)司定制開發(fa)了(le)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)信息(xi)平臺,包括項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)開發(fa)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)執行(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、合(he)(he)作(zuo)伙伴管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、經營管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)數據(ju)(ju)、文(wen)(wen)檔管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、合(he)(he)同管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)等核心功能(neng)模塊(kuai)。同時(shi),建(jian)立(li)企業(ye)決策支(zhi)持(chi)(chi)系(xi)統(tong),從項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)信息(xi)系(xi)統(tong)自(zi)動抽取數據(ju)(ju),按項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)、部門、片(pian)區層(ceng)層(ceng)匯總(zong),通過企業(ye)決策支(zhi)持(chi)(chi)系(xi)統(tong),對(dui)公(gong)司項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)相(xiang)關(guan)指標(biao)進行(xing)監控,建(jian)立(li)了(le)多(duo)維度、多(duo)主題、多(duo)層(ceng)級的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)駕駛艙。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)信息(xi)系(xi)統(tong)的(de)一個重要功能(neng)是對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)開發(fa)階段和(he)(he)執行(xing)階段的(de)重要工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和(he)(he)文(wen)(wen)件進行(xing)流程審批,審批內容包括:項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)目(mu)標(biao)、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)、采購招標(biao)文(wen)(wen)件、投(tou)標(biao)報價和(he)(he)技術(shu)方案等,同時(shi)對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)執行(xing)中留存的(de)文(wen)(wen)檔、數據(ju)(ju)和(he)(he)合(he)(he)作(zuo)伙伴資源進行(xing)梳(shu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)歸納,形成知識(shi)積(ji)累(lei)并在公(gong)司內部進行(xing)知識(shi)共享。
二、注重全過程(cheng)管理確(que)保項目規范高效
中工國際項目(mu)管理體系的一個(ge)重要特點是注(zhu)重全(quan)過(guo)(guo)程管理。通過(guo)(guo)嚴格實施(shi)的全(quan)過(guo)(guo)程管理,確保各個(ge)項目(mu)規范(fan)實施(shi)、高效運作。
一是(shi)強(qiang)調(diao)管理(li)(li)重心前(qian)移,重視(shi)項(xiang)目(mu)前(qian)期策(ce)劃(hua)(hua)(hua)(hua)。中工(gong)國際由(you)企業一把(ba)手直接負(fu)責(ze)(ze)項(xiang)目(mu)前(qian)期策(ce)劃(hua)(hua)(hua)(hua)工(gong)作。在項(xiang)目(mu)實施前(qian),針對各(ge)項(xiang)目(mu)的(de)不同情況(kuang)研究執(zhi)行模式,并整合公司資源(yuan)組(zu)建項(xiang)目(mu)部。在項(xiang)目(mu)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)(hua)階段,強(qiang)調(diao)以《項(xiang)目(mu)管理(li)(li)目(mu)標(biao)責(ze)(ze)任(ren)書》為核心,通過目(mu)標(biao)分(fen)解,以《項(xiang)目(mu)管理(li)(li)計劃(hua)(hua)(hua)(hua)》為依據,編制(zhi)出可(ke)實施的(de)《項(xiang)目(mu)工(gong)作計劃(hua)(hua)(hua)(hua)》。由(you)專門負(fu)責(ze)(ze)項(xiang)目(mu)管理(li)(li)工(gong)作的(de)部門——工(gong)程管理(li)(li)部指導和(he)(he)協助項(xiang)目(mu)經理(li)(li)完成整個(ge)策(ce)劃(hua)(hua)(hua)(hua)文件的(de)編制(zhi)工(gong)作。通過前(qian)期策(ce)劃(hua)(hua)(hua)(hua)把(ba)控,為項(xiang)目(mu)建立明(ming)確的(de)目(mu)標(biao)、執(zhi)行模式、組(zu)織架構(gou)和(he)(he)崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)(ze)、工(gong)作制(zhi)度和(he)(he)流程、工(gong)作分(fen)解和(he)(he)可(ke)用資源(yuan),減少項(xiang)目(mu)執(zhi)行過程中的(de)盲目(mu)性(xing)和(he)(he)隨意性(xing)。
二(er)是強(qiang)化過(guo)程監(jian)控(kong),積極應對(dui)各(ge)(ge)類(lei)風險(xian)。以《項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)(li)目標責任(ren)書》為(wei)依據,建(jian)立科學、全(quan)面、可測量(liang)的項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)(li)目標,借助(zhu)于公司項(xiang)(xiang)(xiang)目管理(li)(li)信(xin)息系統,將(jiang)合(he)同、進度、工(gong)程量(liang)、收匯、成(cheng)本等管理(li)(li)過(guo)程通過(guo)實(shi)時(shi)(shi)數據顯示為(wei)各(ge)(ge)種指標、曲線和(he)報告,作為(wei)公司決策的依據,及(ji)時(shi)(shi)糾偏。對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目關鍵(jian)指標進行(xing)動態監(jian)控(kong),并制定(ding)了量(liang)化的評判標準,及(ji)時(shi)(shi)預警并督促項(xiang)(xiang)(xiang)目部采(cai)取(qu)措施(shi)解決問題(ti)。在項(xiang)(xiang)(xiang)目執(zhi)行(xing)過(guo)程中,通過(guo)采(cai)購流程評審(shen)、分(fen)包合(he)同評審(shen)、合(he)同付款(kuan)等方式直(zhi)觀地掌握項(xiang)(xiang)(xiang)目執(zhi)行(xing)進度和(he)成(cheng)本變化情況(kuang),同時(shi)(shi)通過(guo)項(xiang)(xiang)(xiang)目周報、月(yue)報、成(cheng)本季報、國內(nei)外(wai)視頻周例會、業(ye)務專題(ti)會、現場檢查、公司辦公會等多種形式對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)目執(zhi)行(xing)過(guo)程進行(xing)監(jian)控(kong)和(he)支持。
三是完善(shan)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)采購(gou)(gou)(gou)(gou)體系(xi),實現招(zhao)標(biao)(biao)采購(gou)(gou)(gou)(gou)全過程信(xin)息(xi)化。在合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴管理(li)體系(xi)基礎上,頒(ban)布實施(shi)《項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)采購(gou)(gou)(gou)(gou)開評(ping)標(biao)(biao)工作(zuo)(zuo)指(zhi)南》,對(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)采購(gou)(gou)(gou)(gou)工作(zuo)(zuo)做(zuo)了(le)具體明確的規(gui)(gui)定(ding),進一步規(gui)(gui)范和(he)指(zhi)引項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)開評(ping)標(biao)(biao)工作(zuo)(zuo)。同時上線實施(shi)信(xin)息(xi)系(xi)統中(zhong)的招(zhao)投(tou)標(biao)(biao)模塊(kuai),實現從(cong)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)采購(gou)(gou)(gou)(gou)計劃、投(tou)標(biao)(biao)人短名單(dan)、評(ping)標(biao)(biao)辦法、招(zhao)標(biao)(biao)文件以及評(ping)標(biao)(biao)報告等招(zhao)標(biao)(biao)采購(gou)(gou)(gou)(gou)全過程的網上操作(zuo)(zuo)和(he)監(jian)控(kong),并在公(gong)司(si)內網建立中(zhong)標(biao)(biao)結果公(gong)示模塊(kuai),增加采購(gou)(gou)(gou)(gou)的透明度,加強(qiang)對(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)采購(gou)(gou)(gou)(gou)的監(jian)督和(he)管理(li)。
四是實(shi)行嚴謹(jin)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目評(ping)價(jia),引導項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)水平(ping)不(bu)斷提(ti)升。中工國際(ji)每半年一(yi)次(ci)對所有執行項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目開展項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目評(ping)價(jia),評(ping)價(jia)指標(biao)涉及(ji)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目各個方面,評(ping)價(jia)結果與(yu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目績效直(zhi)接(jie)掛鉤。以項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)目標(biao)責任書(shu)為(wei)基準,以項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目評(ping)價(jia)體系為(wei)工具(ju),定(ding)期對項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目的(de)(de)執行狀況進行全方位的(de)(de)檢查,提(ti)出整改意見,實(shi)現項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)過程(cheng)的(de)(de)PDCA循環,促使(shi)企業項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)能力不(bu)斷提(ti)升。
三、以量化(hua)經濟指標評價項目管(guan)理效果
項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系及信息系統(tong)的(de)全面(mian)實(shi)施,對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)成本管(guan)(guan)理(li)(li)、企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)規范化水平、風(feng)險控制能力等方(fang)面(mian)都產(chan)生了(le)深(shen)遠影響(xiang)。在不(bu)斷推(tui)進(jin)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)工作的(de)過(guo)程中(zhong),中(zhong)工國(guo)際(ji)(ji)特(te)別(bie)注意通過(guo)量(liang)化的(de)經濟性指(zhi)標,對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系的(de)實(shi)施過(guo)程、實(shi)施效(xiao)果(guo)進(jin)行評(ping)價,引導項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系緊緊圍繞(rao)企(qi)(qi)業經營業績有效(xiao)運作。中(zhong)工國(guo)際(ji)(ji)通過(guo)定(ding)期開展項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系實(shi)施前后的(de)對(dui)(dui)比,統(tong)計量(liang)化指(zhi)標波動(dong)情況,分(fen)析指(zhi)標變動(dong)原(yuan)因,在此基礎上研究(jiu)提出不(bu)斷改善項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)執(zhi)行和績效(xiao)的(de)改進(jin)措(cuo)施。如為了(le)評(ping)價推(tui)行項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)體系的(de)效(xiao)果(guo),中(zhong)工國(guo)際(ji)(ji)就若干重要指(zhi)標將(jiang)2013年(nian)在執(zhi)行項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)與2009年(nian)進(jin)行了(le)對(dui)(dui)比,并對(dui)(dui)近5年(nian)所有在執(zhi)行項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)利潤率進(jin)行了(le)動(dong)態分(fen)析(表(biao)1、圖1)。
推行項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理體(ti)系以來,中(zhong)工(gong)(gong)國(guo)(guo)際(ji)取得了(le)(le)良好的經營業(ye)績和工(gong)(gong)作(zuo)效果(guo)。在2012年第(di)十一屆中(zhong)國(guo)(guo)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理大(da)會上,中(zhong)工(gong)(gong)國(guo)(guo)際(ji)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理體(ti)系及項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理信息(xi)化建設項(xiang)目(mu)(mu)獲“中(zhong)國(guo)(guo)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理成就獎”,得到(dao)了(le)(le)業(ye)界的認(ren)同(tong)和肯定。中(zhong)工(gong)(gong)國(guo)(guo)際(ji)目(mu)(mu)前仍(reng)然秉承著“一切為了(le)(le)項(xiang)目(mu)(mu)”的理念,不斷優(you)化制(zhi)度,切實做到(dao)管(guan)理制(zhi)度化、制(zhi)度流程(cheng)化、流程(cheng)信息(xi)化,持續提升(sheng)管(guan)理能力水平。